Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales

Definiciones:

Las siguientes definiciones aplican a los presentes términos y condiciones:

Avancargo: Sociedad Anónima denominada Avancargo S.A., con domicilio en Av del Libertador 7208 Torre II Of. 2.13 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-71566080-2.
Sitio: se refiere al sitio web www.avancargo.com
Servicio On-Demand: es el Servicio de operaciones de transporte terrestre, gestión de requerimientos, contrataciones, pagos y herramientas de seguimiento de carga que ofrece Avancargo S.A. a Dadores de Carga, con una flota de camiones segura brindada a través de proveedores externos, utilizando tecnología logística y un equipo especializado de operaciones.
Plataforma: es el software desarrollado por Avancargo, a través del cual se desarrolla el Servicio On-Demand.
Dadores de Carga: clientes quienes contratan el servicio de operaciones de transporte de cargas.
Transportistas: Proveedores de Avancargo para la ejecución del servicio de transporte, persona física o jurídica que organizada legalmente ejerce como actividad exclusiva o principal la prestación de servicios de autotransporte de carga, en los términos de la Ley Nº 24.653.
Usuario: se refiere al Dadores de Carga, a los Transportistas y cualquier persona que navegue por la web
Usuarios Registrados: es la persona física o jurídica que ha creado una cuenta o perfil en la plataforma.
Credenciales: nombre de usuario y clave de acceso a la plataforma.
Formulario de Alta de Usuario: Formulario online a cumplimentar por los Usuarios registrar su alta, incluyendo toda la documentación que Avancargo requiera para registrar al Usuario.
Carta de Porte: Documento en el que el Dador de Carga debe declarar el contenido de la carga, identificar los bultos externamente, presentar la carga con embalaje adecuado, indicar el destino y el destinatario, y entregar al transportista la documentación requerida para realizarlo, conforme lo dispuesto por el artículo 1296 del Código Civil y Comercial de la Nación.

De la Aplicación de las Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales son de aplicación general para toda persona que haga uso del sitio de titularidad de Avancargo.

Asimismo, toda persona que haga uso de la Plataforma acepta las Políticas de Privacidad AVANCARGO. En caso que para una oferta, transacción o situación especial se especifiquen Condiciones Particulares, las Condiciones Generales se aplicarán supletoriamente.

Las Condiciones Generales se aplican a las personas que utilicen la Plataforma, quienes por el mero uso del Sitio aceptan completa, plena e irrestrictamente las Condiciones Generales.

Los Usuarios utilizan la Plataforma bajo su propia y entera responsabilidad y, al aceptar estas Condiciones Generales, declaran conocer la normativa aplicable a las Prestaciones por ellos requeridas, incluyendo el articulado del Código Civil y Comercial de la Nación aplicable a los contratos de transporte de cosas.

El acceso a la Plataforma es gratuito, sin perjuicio del uso de los servicios pagos que se ofrecen en el sitio y para los cuales se requiere ser un usuario registrado. Avancargo se reserva el derecho de actualizar, modificar, reemplazar o anular las Condiciones Generales. En su caso Avancargo notificará a los Usuarios del Sitio por los medios previstos en las Condiciones Generales a las direcciones de correo electrónico provistas o por otros medios.

El uso que hagan los Usuarios de la Plataforma con posterioridad a la notificación de la actualización, modificación, reemplazo o anulación de las Condiciones Generales importará su pleno conocimiento y aceptación. Las Condiciones Generales requieren que los usuarios de la Plataforma las hayan leído y las comprendan.

Sin perjuicio de lo cual, en caso que los usuarios de la Plataforma no comprendan las Condiciones Generales, es responsabilidad de dichos usuarios ponerse en contacto con Avancargo antes de utilizar la Plataforma a fin de recabar la información o las explicaciones adicionales que fueran necesarias para comprender adecuadamente las Condiciones Generales, así como la forma de uso correcta de la Plataforma, los riesgos derivados de su empleo y en cabeza de quién recaen dichos riesgos.

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de sus cuentas en Avancargo.

Cualquier Usuario que no acepte los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de usar el Sitio.

Avancargo se reserva el derecho de rechazar una solicitud de uso de la Plataforma o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente el uso de la misma, sin que tal decisión genere para la Persona Usuaria derechos de indemnización o resarcimiento.

Las Condiciones Generales se rigen por el derecho vigente en la República Argentina.

Servicio On-Demand

Avancargo S.A. a través del Servicio On-Demand brinda soluciones de operaciones de transporte terrestre, facilitando el transporte de carga a los Dadores de Carga de manera rápida, trazable, y segura e integrando tecnología que permite:

Conectar transportes en tiempo real;
Seguimiento y ubicación de la carga en tiempo real;
Relevar la localidad de origen de los transportes, rutas habituales que realizan, tamaño de las flotas, tipo de unidades registradas;
Seguimiento online de las cargas y transportistas validados automáticamente por el algoritmo de la Plataforma;
La recepción y gestión de los reclamos entre los Dadores de Carga y/o los Transportistas.

Asimismo, el presente servicio permite a los Dadores de Carga, buscar y navegar los bienes o servicios listados por los vendedores, realizar pagos de forma segura por los bienes o servicios adquiridos y recibir los productos de forma rápida, trazable y segura.

De la calificación del Servicio On-Demand

Transcurrida la fecha acordada para la prestación a través del Servicio On-Demand, los Dadores de Carga deberán calificar al servicio a través de la Plataforma, indicando si el mismo fue cumplimentado en tiempo y forma y realizando todo otro comentario adicional que consideren relevante.

En su calificación, los Dadores de Carga deberán abstenerse de utilizar términos que pudieran resultar ofensivos para los Usuarios del Sitio o terceros. En este sentido, Avancargo S.A. se reserva el derecho de eliminar cualquier calificación, sin expresión de causa.

De los Usuarios

Deberán abstenerse del uso de la Plataforma y de los Servicios aquellas personas que requieran las prestaciones como destinatarios finales, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, así como toda otra persona que pueda ser considerada un consumidor por la legislación vigente. En definitiva, la Plataforma efectúa operaciones comerciales, regidas por el derecho comercial y no por el derecho civil o de consumo, y en ningún caso se hace oferta de los Servicios al público general. Para utilizar los Servicios de la Plataforma, es necesario crear una cuenta de Usuario.

Registro de los Usuarios en la Plataforma

El sistema de la Plataforma presentará un “formulario de alta de Usuario” a completar por los Usuarios con sus datos personales. Es responsabilidad de los Usuarios completarlo con información veraz, completa y actualizada. A tales efectos, los Usuarios garantizan la autenticidad de sus datos personales utilizados para completar el mismo. Los Usuarios deberán mantener sus datos personales permanentemente actualizados. Por tanto, Avancargo no es responsable, ni garantiza ni responderá por las inexactitudes en la información brindada por los Usuarios.

Avancargo se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o contuvieren inexactitudes a exclusivo criterio de Avancargo. Asimismo, la falta de cumplimiento a satisfacción de Avancargo de la presentación de toda la información y/o documentación que sea requerida podrá, a exclusivo criterio de Avancargo, resultar en la denegación del alta de la cuenta de Usuario o en la terminación inapelable de la misma.

En caso de que la Plataforma requiera la confirmación de aceptación de las Condiciones Generales, y un Usuario logre abrir una cuenta sin haber aceptado expresamente las Condiciones Generales, igualmente éstas serán de aplicación por la utilización del Sitio por parte de ese Usuario. Los Usuarios deben ser mayores de edad. Para acceder a su cuenta en el Sitio, el Usuario deberá elegir un nombre de usuario y una clave de acceso, las que deberán reunir las condiciones que se especifican en el formulario de registro. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso entendiendo que la utilización de la misma acredita que el acceso al sistema es efectuado por el usuario, que no podrá ceder ni transferir dicha clave.

El Usuario no podrá utilizar, sin la debida autorización, la Cuenta de otro Usuario y tampoco utilizar, sin la debida autorización, información de otro Usuario como propia.

Es responsabilidad del Usuario custodiar y no divulgar a terceros sus credenciales. Avancargo tratará como realizado por el Usuario, sin posibilidad de prueba en contrario, cualquier acceso a la Plataforma y operación concertada utilizando la cuenta del Usuario mediante el ingreso de sus credenciales.

Avancargo podrá no admitir o excluir a Usuarios específicos en todo momento, en forma inapelable y sin expresión de causa. Avancargo podrá requerir información y/o documentación adicional antes de dar de alta la cuenta de un Usuario o aún en caso de que la cuenta del Usuario se encuentre vigente.

Los Usuarios se obligan a cumplir de buena fe con todas las leyes y regulaciones aplicables a la prestación de los Servicios de acuerdo con los presentes términos y condiciones.

De la Cancelación de una Cuenta de Usuario

Avancargo se reserva la facultad de dejar de ofrecer o prestar los servicios a un Usuario específico, excluyendo de la Plataforma y cancelando el acceso a la cuenta de un Usuario, cuando Avancargo considere probable que el Usuario haya estado haciendo uso de la Plataforma y/o de los Servicios en violación a las Condiciones Generales y Particulares o de forma tal que pudiera violar derechos de terceros.

En tales casos, Avancargo procederá inmediatamente y sin necesidad de notificar previamente al Usuario. Sin perjuicio de lo cual, Avancargo tendrá la facultad, mas no la obligación, de recabar mayor información sobre el uso de la Plataforma por parte del Usuario y en su caso rehabilitar su acceso a su cuenta.

De las comunicaciones entre Avancargo y los Usuarios

Prioritariamente todas las comunicaciones se efectuarán a través de la Plataforma, sin embargo, Avancargo podrá comunicarse con los Usuarios mediante el envío de correos electrónicos, mensajes a sus cuentas en el Sitio e incluso telefónicamente al número de teléfono indicado por el Usuario. En cualquiera de tales casos, el Usuario será reputado con conocimiento de la comunicación que Avancargo le transmitió. Asimismo, los Usuarios podrán realizar consultas comerciales a Avancargo enviando un mensaje a través de la página de contacto.

En caso de comunicaciones legales que requieran ser enviadas por medios fehacientes, deberán hacerlo a Bauness 2249 2° A de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dirigidas a nombre de Avancargo, los días hábiles de 9 a 17 hs. A efectos del cálculo de plazos, se tomarán la fecha y la hora oficiales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de Avancargo relativos a datos, imágenes, textos, o cualquier otro material o contenido que se transmita, almacene o publique a través de la Plataforma, son y continuarán siendo propiedad de Avancargo. De la misma manera, los Usuarios manifiestan conocer y aceptar que la Plataforma es de exclusiva titularidad de Avancargo y que, de conformidad, únicamente Avancargo ostenta todos los derechos, de cualquier tipo de propiedad industrial e intelectual adheridos a la misma.

El uso del Sitio o la Aplicación o haberse registrado como un Usuario no otorgan a los Usuarios ninguna licencia de ningún tipo, o ningún otro derecho o permiso sobre los derechos de propiedad industrial o intelectual publicados en el Sitio, o la Aplicación, los cuales permanecerán en todo momento siendo propiedad de Avancargo o sus respectivos titulares.

Actividades prohibidas

Avancargo S.A. puede suspender o eliminar su cuenta si sospechamos que ha participado en actividades prohibidas en relación al servicio On-Demand.

Los usuarios deberán abstenerse de utilizar la Plataforma con fines ilícitos, para perpetuar fraudes o para hacer publicidad engañosa, o cuando su uso viole las Condiciones Generales. Ante un hecho de esas características, los Usuarios deberán defender, indemnizar y a mantener indemne a Avancargo, sus sociedades controlantes y relacionadas, sus respectivos administradores y empleados frente a toda demanda y acción legal o administrativa contra Avancargo, iniciada por Usuarios, la administración pública o terceros.

Avancargo S.A.se reserva el derecho, pero no está obligado, a editar, modificar o eliminar cualquier contenido prohibido o malicioso que los usuarios envíen por la utilización de la Plataforma. Los Usuarios Registrados no podrán manipular ni intentar manipular las cuentas de Avancargo S.A. de otros usuarios.

Otras actividades prohibidas incluyen, entre otras:

Solicitar pago a otro usuario de Avancargo S.A. a través de servicios de transferencia de efectivo instantánea;
Influir indebidamente de cualquier manera, o hacer que otro influya o manipule indebidamente de cualquier manera los comentarios del usuario;
Publicar y/o copiar y pegar el contenido de una reseña de comentarios de un usuario registrado en su propia cuenta, en cualquier otro sitio web de terceros y/o en cualquiera de sus propios servicios de marketing personal, comercial o de terceros materiales publicitarios independientemente de su forma;
Publicar o intentar publicar, de cualquier manera o por cualquier medio, una reseña de comentarios en su propia cuenta de Avancargo S.A.;
Solicitar a los Transportistas que paguen fuera del sitio mediante otra forma de pago cuando ya hayan pagado a través de Avancargo S.A.;
Cambiar, o de cualquier manera intentar cobrar a los usuarios, como un cargo adicional al monto total acordado por los servicios;
Cobrar a los usuarios un precio más alto (incluidos impuestos, cargos por servicio o cualquier otra tarifa) que el acordado en Avancargo S.A;
Usar información de contacto personal, como, entre otros: direcciones de sitios web, números de teléfono, direcciones postales o direcciones de correo electrónico, obtenida a través de la Plataforma para ofrecer servicios fuera del servicio On-Demand;
Usar el nombre de Avancargo S.A. en su sitio web personal y/o comercial de cualquier manera, incluso en la URL, sin el consentimiento expreso por escrito de Avancargo S.A.;
Intentar redirigir el tráfico del sitio web desde la plataforma de software Avancargo S.A. a su sitio web personal y/o comercial de cualquier manera.
Eludir de cualquier modo cualquier medida diseñada para impedir o restringir el acceso al Sitio o la Plataforma.
Descifrar, descompilar, desensamblar o utilizar ingeniería inversa sobre cualquier software o código que conforma el Sitio o la Plataforma, o permitir o autorizar a cualquier otra persona o entidad para hacerlo.
Utilizar el Sitio o la Plataforma de cualquier modo con el propósito de competir con Avancargo.
La recopilación de datos o de cualquier contenido del Sitio o la Plataforma para crear cualquier compilación o base de datos, sin el permiso escrito de Avancargo.

Atención de reclamos

En caso de que el Usuario tenga un reclamo que formular con relación a la Plataforma, deberá contactarse con Avancargo mediante los canales que ésta habilite, para que gestione los procesos de reclamo respectivos.

Envíos internacionales

En el caso de los envíos internacionales, los Usuarios declaran tener conocimiento, y aceptan que los productos transportados pueden ser objeto de controles de parte de organismos aduaneros, policiales, postales, sanitarios, agrícolas, ganaderos u otros que, legalmente, pudieran solicitar la intervención del servicio de los Transportistas, y que de dichas actuaciones puedan derivarse por ejemplo, el cobro de derechos de importación en el país de destino, tales como aranceles aduaneros e impuestos, los que no están incluidos en la tarifa establecida por Avancargo S.A. y, de ser exigibles, deberán ser pagados en su destino a la autoridad administrativa que corresponda, por el Dador de Carga.

Independencia y autonomía de los Transportistas, los Dadores de Carga y Avancargo

Los Transportistas, los Dadores de Carga y Avancargo son personas independientes y autónomas, jurídica, económica y financieramente, no originándose en virtud de estos términos y condiciones ningún tipo de dependencia entre ellas. En consecuencia, cada una de los Usuarios es íntegramente responsable por sus actos frente terceros, estando a cargo y por cuenta y riesgo exclusivo de cada una de ellas sus propios negocios, los cuales, sin perjuicio de lo acordado en el presente, son absolutamente independientes.

Los Usuarios reconocen que las obligaciones contraídas en los presentes Términos y Condiciones tienen carácter netamente comercial. Todos los impuestos, tasas y gravámenes que graven la actividad de cada una de ellas, serán su exclusivo cargo.

Se deja constancia que Avancargo no hace promesas sobre la cantidad de negocios o el volumen mínimo para transportar.

Términos y Condiciones para Proveedores Transportistas

Generalidades

Los Términos y Condiciones Generales de la plataforma de AVANCARGO S.A. (en adelante “Avancargo”) son parte de los Términos y Condiciones que aquí se especifican y que rigen la relación comercial entre Avancargo y los Proveedores Transportistas (en adelante, “TRANSPORTISTAS”), bajo la modalidad del Servicio On-demand (en adelante el “SERVICIO”).

En los siguientes Términos y Condiciones se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Transportistas deberán respetar inexcusablemente si deciden ser Proveedores para el Servicio prestado por Avancargo S.A.

Además de los términos mencionados a continuación, se aplicarán a todos los servicios realizados por Avancargo y a todas las relaciones con el Transportista, los Términos y Condiciones Generales y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Transportistas, que pueden llegar hasta la inhabilitación de sus cuentas.

Cualquier interesado en ser Proveedor que no acepte éstos Términos y Condiciones y/o los Términos y Condiciones Generales de Avancargo, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el servicio.

En ningún caso se entenderá que existe aprobación tácita de nuevas o distintas condiciones que las aquí previstas, si no existe la aprobación expresa de Avancargo.

Particularmente, los presentes términos y condiciones específicos establecen el marco legal de contratación del servicio de transporte terrestre conforme los términos establecidos en el artículo 1280 del Código Civil y Comercial de la Nación.

En este sentido, los servicios brindados por los Transportistas se encuentran limitados a aquellas personas físicas o jurídicas que realicen en forma profesional y habitual el servicio de Transporte.

En caso de existir alguna contradicción entre los presentes términos y condiciones y/o un contrato y/o acuerdo firmado por escrito con el Transportista, siempre prevalecerá el contrato y/o acuerdo escrito.

El Transportista reconoce y acepta que, con respecto al transporte de cualquier carga, Avancargo no tiene responsabilidad por la exactitud, integridad de cualquier información o documentación proporcionada, naturaleza o contenido de toda carga consignada más que lo informado por el Dador de Carga, y que al respecto, y con a fin de resguardo de lo mencionado, le caben las obligaciones y responsabilidades, en especial las que hacen al control, que se establecen en los presentes Términos y Condiciones.

Queda entendido que el alcance de los Términos y Condiciones se extiende hacia todos los auxiliares y dependientes del Transportista y/o subcontratistas, a quien esté declara haberles hecho conocer el alcance de los mismos.

Servicio

El Transportista deberá proporcionar los servicios:

2.1 con la habilidad, el cuidado y la diligencia debida que se espera de un Transportista competente

2.2 con personal experimentado, calificado y capacitado;

2.3 de manera oportuna y profesional y de acuerdo con todas las especificaciones de la confirmación de pedido, así como cualquier otra instrucción que pueda emitir Avancargo;

2.4 haciendo uso de la plataforma para proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado del tránsito, así como para cargar/actualizar cualquier información y documentación requerida;

2.5 de forma tal que la carga sea entregada en las mismas condiciones en que la recibió el Transportista,

2.6 entrega de la carga en el destino previamente informado por el Dador de Carga y en la fecha acordada.

2.7 en cumplimiento con la legislación de tránsito y transporte vigente y aplicables conforme al tipo de productos de que se trate.

Obligaciones y Responsabilidades del Transportista

El Transportista para ser Proveedor de Avancargo y efectuar servicios de transporte a éste, acepta el cumplimiento con las obligaciones y responsabilidades que se mencionan a continuación:

3.1 Encontrarse regularmente inscripto ante la AFIP para el desempeño de las actividades que realiza, poseer CUIT y cumplir con las demás leyes y reglamentaciones aplicables;

3.2 Ser titular o poseer en uso, comodato o leasing a los fines de los presentes Términos y Condiciones, uno o más vehículos homologados en la República Argentina para el transporte de Carga, los cuales se encuentran en plenas condiciones operativas y reglamentarias para circular en forma legal y segura por calles y caminos públicos;

3.3 En cumplimiento -con toda la documentación correspondiente- con la legislación de tránsito y transporte vigente, con toda la documentación exigida, y aplicables conforme al tipo de productos de que se trate. En todos los casos en que sea obligatorio deberá contar con todos aquellos permisos, autorizaciones y otros requisitos correspondientes, que resulten necesarios;

3.4 Contar con todas las restantes autorizaciones, permisos y habilitaciones que se requieren para el cumplimiento de actividad, sean de orden municipal, provincial, o nacional, bien recaigan sobre el vehículo, el conductor, o la actividad de transporte comercial de Carga;

3.5 Entregar la carga en las mismas condiciones en que fueron recepcionadas, en el destino y fecha previamente informado o acordados con el Dador de Carga;

3.6 Contar obligatoriamente sin excepción con:

i) Seguro de responsabilidad civil, hacia terceros transportados o no en las condiciones exigidas por la normativa de tránsito. El Transportista deberá exigir a su aseguradora la inclusión de una cláusula por la cual dicha compañía renuncie expresamente a promover acción de repetición y/o cualquiera que pudiera corresponderle contra el Dador de Carga y Avancargo.
ii) Seguro de Accidentes de Trabajo, contratado con una Aseguradora de Riesgos del Trabajo (ART), amparando a los empleados del Transportista y los empleados de sus Subcontratistas, afectados a la ejecución del servicio.
iv) Seguro de vida obligatorio o Accidentes personales según corresponda, de cada uno de los empleados y/o contratados afectados a la prestación del Proveedor.

3.7 Cumplir estrictamente y en debida forma con todas las obligaciones legales respecto al personal afectado a la prestación de los Servicios, encontrándose a su exclusivo cargo el pago de: (i) la remuneración de sus empleados dentro del plazo legal, incluyendo los incrementos salariales y las asignaciones no remuneratorias que pudiere establecer el Poder Ejecutivo Nacional, el Congreso de la Nación o por vía de negociación colectiva; (ii) los aportes y contribuciones a los organismos de seguridad social, sobre todo tipo de remuneraciones o sumas de dinero que abone al personal que tuviere o tomare a su cargo y cualquier otro aporte o contribución que sea exigido por leyes vigentes o que se sancionen en el futuro y (iii) las alícuotas correspondientes al Acuerdo de afiliación celebrado con una Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) y seguro de vida obligatorio. Asimismo, deberá observar y cumplir acabadamente con todas las leyes laborales, de seguridad e higiene, previsionales, sindicales, e impositivas en vigencia o a crearse por la autoridad competente;

3.8 Garantiza, en todo momento, una dotación suficiente de personal que garantice la prestación de los Servicios que deberán prestarse para la ejecución de las obligaciones emergentes de los presentes términos y condiciones;

3.9 La aceptación de los presentes términos y condiciones no constituye entre Avancargo y Transportista relación de agencia, ni asociación, ni media subordinación jurídica, económica o técnica, así como también reconoce que no se dan respecto de los empleados del Contratista ninguno de los presupuestos contemplados por los arts. 29, 30 y 31 de la Ley de Contrato de Trabajo;

3.10 Será responsable de las relaciones laborales que el Transportista mantenga con las personas que se encuentren bajo su relación de dependencia, así como también, será responsable por los terceros que resultaren contratados o subcontratados por cualquier causa; de manera tal que deberá estar al día con el pago de honorarios, salarios, retribuciones, aportes sindicales, cargas sociales, aportes, entrega del equipamiento de seguridad y salubridad necesarios, los están bajo su cargo exclusiva, así como también cualquier relación con el gremio o sindicato que los pudiera representar;

3.11 Asumirá la responsabilidad plena y total por todos los riesgos y accidentes de toda índole de sus dependientes, contratados y subcontratados, por o con motivo de las tareas contratadas, a cuyo fin se obligan a la cobertura de los correspondientes riesgos por accidentes y enfermedades de trabajo, gastos de sepelio (muerte, incapacidad total y/o parcial o permanente) y asumirá todo pago administrativo y judicial, bajo cualquier fuero o jurisdicción, originado en responsabilidad emergente del Código Civil y Comercial de la Nación, enfermedades profesionales y/o accidentes de trabajo de acuerdo a la legislación laboral y civil y comercial vigente; Avancargo no se responsabilizará por los accidentes de ningún tipo, ni daños o muerte o enfermedad profesional que pueda sufrir el personal afectado por el Transportista, ni por los daños a terceras personas que pudiera ocasionar el personal del Transportista en ocasión de su actividad o «in itínere». Los gastos e indemnizaciones que pudieran ocasionar dichos eventos, correrán por cuenta exclusiva del Transportista;

3.12 Asumirá íntegra y exclusiva responsabilidad para el eventual caso de que cualquiera de las personas que afecte al contrato en forma directa o a través de subcontratistas, demande a Avancargo. También responderá el Transportista por los cargos que pudieran efectuar a Avancargo, el Ministerio de Trabajo, el Sindicato de Choferes de Camiones, los organismos de seguridad social y/o cualquier otro organismo recaudador nacional, provincial o municipal, respecto al personal con el cual el Transportista ejecute las tareas.

Se obliga a pagar a Avancargo toda suma que ésta debiera abonar con motivo de las sanciones y responsabilidades que se le adjudicaren por motivo de obligaciones incumplidas por el Transportista. Se acuerda expresamente el derecho de Avancargo a compensar cualquier crédito que tenga por estos conceptos contra el Transportista, derivado del pago de cualquier suma que Avancargo hubiera debido afrontar por obligaciones incumplidas por el Transportista.

3.13 Mantendrá indemne a Avancargo y a sus socios, gerentes y empleados de cualquier tipo de reclamo relacionado directa o indirectamente con los empleados del Transportista afectados al Servicio;

3.14 Mantendrá indemne a Avancargo por todas las pérdidas, reclamos, demandas, actuaciones judiciales, administrativas, y costas, costos y gastos de cualquier índole originados o resultantes de cualquier incumplimiento de su parte;

3.15 Avancargo está facultada para fiscalizar el adecuado cumplimiento de las obligaciones a cargo del Transportista, el que deberá facilitar todas las veces que Avancargo lo pida, la información y documentación que se le requiera;

3.16 Será responsable por las averías, daños o destrucción que sufran o causen los bienes transportados con las excepciones previstas en la normativa vigente respecto a causas no imputable al Transportista;

3.17 Se abstendrá de realizar pedidos directamente a Dadores de Carga que hayan sido previamente instruidos a través de Avancargo. Durante la vigencia de este Acuerdo, y por un período de un (1) año desde el último servicio efectuado, usted no iniciará ni aceptará ninguna relación comercial directa o indirecta con el Dador de Carga desde la primera contratación efectuada a través de la Plataforma. Su obligación se extiende a los casos en los que un Dador de Carga se comunica con usted y busca establecer una relación comercial que no incluya Avancargo. Si reserva o pone a disposición de otra manera cualquier relación comercial directa o indirecta con cualquier remitente que Avancargo le presentó por primera vez en violación de este Acuerdo, el Transportista y el Dador de Carga serán responsable conjunta y solidariamente por cada violación en una cantidad igual al ciento por ciento (100%) de todos los ingresos pagados al Transportista;

3.19 En ningún caso ni en ningún momento durante el transporte de la carga estará en posesión de la misma. El Transportista no podrá almacenar la carga en sus propios almacenes;

3.18 Completará fidedignamente los datos necesarios para comenzar a operar con Avancargo a través de la Plataforma (datos contables, fiscales y de flota que le sean requeridos);

3.19 Con la aceptación de los Presentes Términos y Condiciones implica que ha leído y acepta en su totalidad el Código de ética para proveedores de Avancargo Rvisada y las Políticas de Privacidad AVANCARGO.

Instructivo Operativo de Avancargo S.A. para Transportistas

4.1 Tarifas/Cotización:

El proceso de contratación se inicia con la solicitud del servicio de transporte que Avancargo envíe al Transportista en el marco de una Orden de Carga solicitada por un Dador de Carga de Avancargo. El Transportista deberá cotizar o aceptar la tarifa enviada en sus términos y condiciones (especificaciones necesarias para la ejecución del servicio, tipo de carga, plazo y documentación legal necesaria para realizar el transporte). El Transportista se reserva el derecho de aceptar o a denegar cualquier Servicio de Transporte, a su total discreción.

4.2 Confirmación de Disponibilidad y Asignación de Carga:

4.2.1 Una vez aceptada la cotización por Avancargo o aceptada la tarifa ofertada por Avancargo, el Transportista deberá confirmar la disponibilidad para efectuar el servicio, a partir de la cual Avancargo podrá asignársele la Orden de Carga y, ante lo cual Transportista deberá cumplir con:

La orden de carga enviada por Avancargo.
El envío, en la misma fecha que ha sido solicitada, de toda la documentación respaldatoria que sea requerida por Avancargo relacionada con la carga.
Los términos y condiciones aquí previstos, en la correspondiente Oferta y/o Confirmación de Disponibilidad y renunciando a la posibilidad de invocar y/o ejercer el rechazo expreso y/o tácito de la aplicación, validez y/o vigencia de algún y/o algunos de los términos y condiciones.

4.2.2 En caso de conflicto entre los presentes términos y condiciones y la Oferta aceptada y/o la Confirmación del servicio, prevalecerán los términos y condiciones establecidos en la Oferta y de la Confirmación de pedido.

Avancargo podrá cancelar un pedido sin incurrir en ningún cargo con un aviso mínimo de veinticuatro (24) horas hábiles o de acuerdo a las condiciones del contrato acordadas con el Transportista.

En caso de conflicto entre los presentes términos y condiciones y la Oferta aceptada y/o la Confirmación del servicio, prevalecerán los términos y condiciones establecidos en la Oferta y de la Confirmación de pedido.

4.3 Carga, descarga y recepción

Una vez asignada la carga, el Transportista deberá cumplir con:

4.3.1 Datos de unidades: Deberá enviar los datos de las unidades y choferes que realizarán el viaje el día anterior a la fecha de carga.

4.3.2 Hoja de Ruta: deberá ser respetada la hoja de ruta enviada por el operador en la Orden de Carga para los tránsitos domésticos en el caso que sea detallado, y para las cargas en tránsito Aduanero se deberá respetar la hoja de ruta asignada por el Agente de Transporte Aduanero (ATA). Queda terminantemente prohibido cualquier desvío de la Hoja de Ruta.

4.3.3 Documentación: deberá cumplir con toda la documentación al día al momento de presentarse a cargar, tanto de las unidades como del chofer, a fin de cumplir con las leyes mencionadas en el punto a) del Código de conducta de para proveedores de Avancargo

4.34 Satelital: el Transportista será responsable de verificar el buen funcionamiento del satelital (GPS) previo a empezar el viaje.

4.3.5 El Transportista deberá observar y corroborar la carga y descarga física y asegurar la recepción de la Carga, de acuerdo a lo detallado en la Orden de Carga y documentación por parte del cargador, con fecha y firma del responsable. En caso de diferencias, el Transportista deberá poner en conocimiento de Avancargo y no retirarse del predio hasta tanto se informe cómo proceder. En caso de faltante/diferencias, y sin haber cumplido con los pasos previos, el Transportista será el responsable y deberá asumir los costos, consecuencias y/o daños que pudieran ocasionarse por su falta de diligencia en la verificación de la idoneidad de las mismas, pudiendo Avancargo descontar los costos que correspondiera de las facturas.

4.3..7 Estadías: toda demora deberá ser informada en el momento que se suceden telefónicamente y luego a través de la Plataforma explicando el motivo de la misma, caso contrario no podrán ser reclamadas.

4.3.8 Combustible: las unidades se deben presentar con el suministro correspondiente para realizar el servicio, está prohibida la carga de combustible cuando la unidad se encuentre con carga, salvo previa autorización de Avancargo y en viajes de larga distancia o internacionales.

4.38 Limpieza de unidades: la unidad se debe presentar en perfectas condiciones para realizar la carga, junto con los elementos de seguridad correspondientes.

4.3.9 Presentación: deberá cumplir el horario informado de carga y avisar a Avancargo cuando la unidad se presente en origen. Así mismo el chofer deberá presentarse con todos los elementos de protección personal pertinentes y la documentación requerida para efectuar el servicio.

4.3.10 Falso flete: la unidad no se podrá retirar del lugar de carga sin la aprobación de Avancargo, caso contrario no será reconocida la misma.

4.4 Seguimiento y Geolocalización

El Transportista deberá cumplir con:

4.4.1 Informar a Avancargo cuando la unidad inicie el viaje y finalice el viaje.

4.4.2 Asegurar el contacto permanente con el chofer cuando Avancargo lo requiera.

4.4.3 Siniestro/ Accidente/ Incidente: Deberá informar a Avancargo al instante de sucedido el hecho. Dentro de las 24hs deberá presentar según corresponda: denuncia Policial, informe del satelital firmado en original por el apoderado de la empresa que presta el servicio, informe de lo sucedido, o cualquier otra documentación que se solicite. Todo lo detallado deberá ser enviado vía e-mail u originales.

4.4.4 La geolocalización es la herramienta que permite realizar el seguimiento del transporte de cargas en tiempo real, y la cual el Transportista se compromete y autoriza a Avancargo a acceder, recopilar y utilizar la información en un todo de acuerdo con las Políticas de Privacidad AVANCARGO a las que el Transportista acepta expresamente.

4.5 Facturación y Pago

4.5.1. El pago de la tarifa establecida entre el Transportista y Avancargo será por servicio concluidos a entera satisfacción de Avancargo, en plazo acordado y en lugar fijado en la Orden de Carga. Los precios establecidos en la cotización son antes de impuestos.

4.5.2. El precio de la factura emitida no podrá ser indexado o actualizado en forma alguna. Toda factura entregada a Avancargo por el Transportista deberá cumplir con todos los requisitos que la legislación establece para este tipo de documentos, como condición previa para su pago. Los documentos electrónicos deberán ser enviados a través del uso de la Plataforma.

4.5.3 La fecha de pago de la factura se determinará de acuerdo a las condiciones estipuladas en la Oferta o Confirmación del Servicio, de no haber sido informado el plazo, el servicio deberá ser facturado en un plazo máximo de noventa (90) días posteriores a la descarga de conformidad con la normativa vigente.

4.5.4 Los pagos serán efectuados por Avancargo únicamente mediante transferencia bancaria o cheque electrónico a la cuenta indicada y de titularidad e indicada por el Transportista en su Alta como Usuario, debiendo notificar con al menos treinta (30) días de anticipación a Avancargo de cualquier cambio en la cuenta bancaria que haya proporcionado para realizar el pago de la tarifa, las que siempre de igual forma serán únicamente cuentas bancarias de su titularidad. En caso de que no se lleve a cabo esta notificación, Avancargo continuará realizando los pagos respectivos en la cuenta bancaria indicada inicialmente por el transportista y por ningún motivo será considerado como incumplimiento.

4.5.5 Cualquier modificación, adición o sustitución de nombre, domicilio, titulares de la firma social, cambio en la estructura societaria en su caso, de responsables o directores de la misma, deberá comunicarse por escrito a Avancargo, debiendo ajustarse las facturas y demás documentos a la nueva denominación, razón social o tipo de sociedad adoptado.

4.5.6. El Transportista asume su responsabilidad de mantener actualizada su documentación tributaria/legajo a fin de no sufrir retenciones incorrectas, comprometiéndose a entregar la documentación que Avancargo le solicite a la mayor brevedad.

4.5.7 A fin de evitar demoras en los pagos, el Transportista se compromete a incluir en las facturas y remitos la descripción del Servicio tal cual constaran en la Orden de Carga y su respectivo número, además de toda la información obligatoria para estos documentos, según normativa de facturación vigente.

4.5.8 Avancargo se reserva el derecho de impugnar o cuestionar la factura en cualquier momento de la relación comercial dentro de los plazos legalmente establecidos.

4.7 Duración y extinción de las obligaciones y responsabilidades por servicio

4.7.1 todas las obligaciones y responsabilidades contraídas por las Partes (Avancargo y Transportista) se mantendrán en vigor desde la aceptación por parte del Transportista de la realización de un Servicio de Transporte, hasta la completa ejecución de este (esto es, la entrega de la carga en el destino determinado en la Orden de Carga).

4.7.2 No obstante lo anterior, las obligaciones contraídas en cuanto a las Políticas de Privacidad y aquellas derivadas de la condición de Usuario se mantendrán vigentes hasta que los Usuarios den de baja su cuenta o que Avancargo le dé de baja de la Plataforma (momento a partir del cual el Usuario no tendrá derecho a acceder y utilizar su cuenta).

5.8 Caso Fortuito y/o Fuerza Mayor.

Ninguna de las partes será considerada como responsable ni estará sujeta a la imposición de sanciones por incumplimiento o demora de sus obligaciones, cuando dicho incumplimiento o demora sea motivado por causa fortuito o de fuerza mayor de conformidad con la legislación vigente. Entre otros, se consideran hechos de caso fortuito y/o fuerza mayor: guerra, guerrilla, actos de terrorismo, secuestro, motín, disturbio, piquete, incendio, inundación, temblor, terremoto, erosión, cataclismo, modificaciones legislativas o normativas (sin limitarse a regulaciones cambiarias) o de manera general, cualquier causa fuera de control de cualesquiera de las partes o no atribuible a ellas siempre que se imposibilite la realización de los servicios y/o la entrega de la carga. En tal caso, la parte afectada comunicará dicha situación a la otra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al acontecimiento, incluyendo toda la información disponible relacionada al mismo, en la medida en que las circunstancias lo permitan. Para efectos de la presente cláusula, las huelgas no se considerarán causa fortuita ni de fuerza mayor, a menos que se trate de movimientos laborales imprevistos o imprevisibles o de la totalidad de alguna industria involucrada con la prestación del servicio.

NOTA IMPORTANTE

Todos los puntos que contienen estos Términos y Condiciones son aplicables para los Transportistas, como así también para sus subcontratados, que presten servicios de transporte terrestre en forma directa para AVANCARGO S.A. El Transportista se responsabiliza por el cumplimiento de todos los términos y condiciones en su totalidad y que es el único responsable de la informar y recabar la aceptación de los mismos por parte de sus subcontratistas, reconociendo que el incumplimiento los mismos derivará en sanciones que podrían implicar la pérdida inmediata de la relación comercial y en las consecuencias legales y administrativas pertinentes en que pueda derivar el hecho.